Business Development Executive (Hanoi)

Giới thiệu về WhiteCoat

Đặt trụ sở tại Singapore, WhiteCoat (whitecoat.global) đã xây dựng được uy tín là một đối tác tin cậy và là nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số trên khắp Đông Nam Á. Chúng tôi tập trung mang đến các dịch vụ y tế đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, tạo nên một hành trình chăm sóc sức khỏe toàn diện từ trực tuyến đến trực tiếp (O2O), bao gồm tư vấn sức khỏe từ xa 24/7, hỗ trợ y tế tại nhà, và điều phối các chương trình khám sức khỏe cho doanh nghiệp. 

Với lợi thế mạng lưới đối tác phủ rộng trong khu vực, WhiteCoat đang hiện thực hóa ý tưởng về "Hộ chiếu y tế", giúp người dùng an tâm hơn về sức khỏe dù ở bất kỳ quốc gia nào có sự hiện diện của chúng tôi. 

Tại Việt Nam, WhiteCoat chủ trương xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược và bền vững, nhằm tạo ra những giá trị thiết thực và nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên Phát triển Kinh doanh để thúc đẩy việc mở rộng khách hàng cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp  tập trung vào việc  xây dựng các chương trình khám sức khỏe định kỳ phù hợp. Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm các cơ hội với các khách hàng B2B, B2C, B2B2CB2B, quản lý quan hệ đối tác với các phòng khám và bệnh viện, đồng thời cung cấp các giải pháp khám sức khỏe  phù hợp với các từng đối tượng khách hàng. 

Phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh – Dịch vụ Khám sức khỏe định kỳ

• Nghiên cứu thị trường, phân tích và xác định các phân khúc khách hàng  mục tiêu

• Chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết và lộ trình triển khai hiệu quả cho dịch vụ khám sức khỏe tổng quát
  

Phát triển khách hàng doanh nghiệp (tập trung B2B)

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng (đặc biệt là phòng Nhân sự, Hành chính, hoặc các cấp lãnh đạo) để giới thiệu và tư vấn về dịch vụ khám sức khỏe định kỳ cũng như các dịch vụ y tế khác

• Tận dụng mối quan hệ khách hàng sẵn có (nếu có) và mở rộng mạng lưới qua các kênh như giao lưu kết nối, gọi điện chủ động, sự kiện, hội thảo.
  

Tư vấn giải pháp khám sức khỏe phù hợp với nhu cầu khách hàng

• Gặp gỡ và làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập thông tin chi tiết về nhu cầu khám sức khỏe, đặc thù ngành nghề, quy mô lao động, ngân sách, chính sách và các quy định pháp luật hiện hành

• Thiết kế các gói khám sức khỏe linh hoạt, phù hợp với tiêu chuẩn y tế và phù hợp ngân sách, đồng thời hỗ trợ chiến lược nhân sự của doanh nghiệp, cá nhân và tổ chức.
  

Xây dựng và quản lý mạng lưới đối tác

• Tìm kiếm, đánh giá và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với các bệnh viện và phòng khám uy tín để cung cấp dịch vụ khám sức khỏe chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ của WhiteCoat

• Phối hợp tổ chức khám tại chỗ hoặc khám tại cơ sở y tế cho khách hàng doanh nghiệp
  

Chuẩn bị đề xuất, báo giá và đàm phán hợp đồng

• Chuẩn bị hồ sơ năng lực, tài liệu giới thiệu dịch vụ và xây dựng báo giá cạnh tranh,

• Hỗ trợ trình bày giải pháp, thương thảo giá cả và điều khoản hợp đồng nhằm chốt hợp đồng thành công
  

Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ lâu dài

• Duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp và tin cậy với khách hàng  hiện tại.

• Theo dõi, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ

• Thu thập phản hồi của khách hàng để cải tiến chất lượng dịch vụ và tìm kiếm cơ hội bán thêm/dịch vụ bổ sung phù hợp với chu kỳ kế hoạch của khách hàng. 
  

Phối hợp nội bộ và báo cáo

• Phối hợp chặt chẽ với đội vận hành để đảm bảo triển khai dịch vụ khám sức khỏe một cách chuyên nghiệp và suôn sẻ

• Hợp tác với bộ phận Marketing để phát triển tài liệu truyền thông

• Báo cáo định kỳ  về hiệu quả kinh doanh, phản hồi khách hàng và xu hướng thị trường cho cấp quản lý

Quyền lợi và chế độ đãi ngộ

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.

• Thưởng hiệu suất, phúc lợi hấp dẫn.

• Môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến.

• Đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển nghề nghiệp.

• Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

• Nghỉ phép 14 ngày/ năm

Cách thức ứng tuyển

Nếu bạn cảm thấy hào hứng với cơ hội này và tin rằng mình có đủ năng lực để đảm nhiệm vai trò này, chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ từ bạn. Hãy tham gia cùng chúng tôi để tạo ra những giải pháp y tế sáng tạo và tác động tích cực đến cuộc sống của mọi người.

Vui lòng gửi CV của bạn đến info@whitecoat.vn

Tiêu đề email: BD Hanoi_[Full name]

About WhiteCoat

Headquartered in Singapore, WhiteCoat (whitecoat.global) has established itself as a trusted partner and leading provider in the digital healthcare space across Southeast Asia. We are committed to delivering high-quality medical services through a comprehensive online-to-offline (O2O) healthcare journey, encompassing 24/7 teleconsultations, home-based medical support, and the coordination of corporate health screening programs.

Leveraging a broad network of regional partners, WhiteCoat is realizing the vision of a “Health Passport,” enabling users to feel more secure about their health—no matter which country in our network they are in. In Vietnam, WhiteCoat aims to build long-term, strategic partnerships that generate practical value and contribute to improving the overall quality of life in the community

What you will be doing

We are looking for a Business Development Executive to drive the expansion of our individual, organizational, and corporate client base, with a focus on designing tailored periodic health screening programs. In this role, you will be responsible for identifying opportunities with B2B, B2C, and B2B2C clients, managing partnerships with clinics and hospitals, and delivering customized health screening solutions that meet the needs of each customer segment.

On a day-to-day basis, this means you will:

Business Strategy Development and Execution – Health Check-up Services

• Conduct market research, analyze, and identify target customer segments.

• Proactively develop detailed business plans  and an effective implementation roadmap for general health check-up services.
  

Corporate Client Development (B2B Focus)

• Proactively source, approach, and build relationships with potential corporate clients (especially HR departments, Administration departments, and C-level executives) to introduce and consult on annual health check-up services and other healthcare offerings.

• Effectively leverage existing corporate client bases (if any) and expand networks through various channels: networking, cold outreach, events, seminars, and referrals.
  

Understanding Client Needs & Health Check-up Solutions Consulting

• Meet and engage directly with Corporate Clients to gather detailed information on health check-up needs, industry specifics, workforce scale, budgets, HR policies, and current labor law regulations.

• Design customized and flexible health check-up packages that not only meet medical standards but also align with the company  strategy and budget.
  

Partner Network Coordination and Management

• Identify, assess, and build strong partnerships with reputable hospitals and clinics to deliver quality health check-up services tailored to client requirements and budget as well as WhiteCoat’s service standards.

• Coordinate the implementation of on-site or in-clinic health check-ups for corporate clients.
  

Proposal Preparation, Quotation, and Contract Negotiation

• Prepare service brochures, capability statements, and competitive quotations

• Support client presentations, pricing and commercial term discussions, and contract negotiations leading to successful deals.
  

Client Care and Long-term Relationship Development

• Maintain professional and trustworthy relationships with existing corporate clients, especially HR teams.

• Monitoring and resolving any issues arising during service usage.

• Collect client feedback to improve service quality and identify upselling or cross-selling opportunities aligned with companies' HR planning cycles.
  

Internal Coordination and Reporting

• Collaborate closely with the Operations team to ensure a smooth and professional execution of health check-up programs.

• Work with the Marketing team to develop promotional materials targeting HR decision-makers.

• Provide regular reports on business performance, client feedback, and market trends to direct management.

Our Benefits

• Competitive salary aligned with experience and capability.

• Performance-based bonus and attractive benefits.

• Professional and dynamic work environment with promotion opportunities.

• Training and career development support.

• Social insurance according to legal regulations.

• 14 days of annual leave.

How to apply

If you believe you have what it takes to excel in this role, we would love to hear from you. Join us on our journey to make a positive impact on the lives of people through innovative healthcare solutions!

Please click ‘Apply’, or email your resume to info@whitecoat.vn with the email subject: BD Hanoi_[Full name]

Yêu cầu năng lực

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên có những tố chất và kinh nghiệm sau:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Y tế, hoặc Quản trị Nhân sự

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh B2B, đặc biệt là trong lĩnh vực khám sức khỏe doanh nghiệp hoặc tư vấn phúc lợi nhân viên

• Có khả năng phối hợp hiệu quả với bộ phận nhân sự và nhà cung cấp dịch vụ y tế để xây dựng các giải pháp phù hợp

• Hiểu rõ về dịch vụ khám sức khỏe, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và quy trình nhân sự tại doanh nghiệp

• Kỹ năng bán hàng B2B, trình bày và xây dựng quan hệ xuất sắc; chủ động và định hướng kết quả

• Nắm được quy định liên quan đến khám sức khỏe và quy trình vận hành tại cơ sở y tế

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và xây dựng mối quan hệ tốt
  Tác phong chủ động,  chịu trách nhiệm cao trong công việc

Ưu tiên ứng viên:

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp tại phòng khám, bệnh viện hoặc vị trí liên quan đến phát triển dịch vụ y tế cho doanh nghiệp

• Có sẵn mạng lưới liên hệ với các bộ phận nhân sự của doanh nghiệp

• Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh cơ bản

• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)

What we are looking for

Required

• Bachelor’s degree in Business, Marketing, Healthcare, or Human Resource Management

• Minimum 2 years of experience in B2B business development, especially in corporate health check-ups or employee benefits consulting

• Strong ability to work with HR clients and medical service providers to co-create tailored solutions

• Solid understanding of health check-up services, service quality standards, and corporate HR workflows

• Excellent B2B sales, presentation, and relationship-building skills; results-driven and proactive

• Familiarity with health screening regulations and clinic operational processes

• Strong communication, presentation, and relationship-building skills

• Proactive, sales-driven, results-oriented, and highly responsible
  

Good to have

• Direct experience working in clinics, hospitals, or roles involving coordination and development of corporate health services from the healthcare provider side

• Existing network of corporate HR contacts

• Basic English reading and communication ability 

• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint